FAQ - คำถามที่พบบ่อย

คำความเกี่ยวกับสินค้าและผลิตภัณฑ์ และการจัดส่ง

สินค้าและผลิตภัณฑ์จากร้านคุณมะยมทั้งหมดเป็นสินค้าของแท้ 100% ที่ทางร้านรับสินค้าและผลิตภัณฑ์ตรงจากผู้ผลิตจาก บริษัท Invigo Worldwide / บริษัท Vonce Global / Vasayo ซึ่งมีความน่าเชื่อถือและตรวจสอบได้

สินค้าและผลิตภัณฑ์ มีล็อตการผลิตที่หลากหลายขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่คุณลูกค้าทำรายการสั่งซื้อสินค้าเข้ามา โดยปกติทาง Khunmayom.com จะทำการจัดส่งตามล็อตการผลิตล่าสุดซึ่งสามารถเก็บได้ 1-2 ปี นับจากวันผลิตขึ้นอยู่กับชนิดของผลิตภัณฑ์

มีการรับประกันสินค้าและผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นเงื่อนไขการรับประกัน ตามดังต่อไปนี้

1. หากลูกค้ารับไปแล้ว ไม่ใช่ของแท้ 100% / หมดอายุ / สภาพไม่สมบูรณ์

2. หากใช้แล้วแพ้ทางบริษัทผู้ผลิตสินค้าและผลิตภัณฑ์ Invigo Worldwide / Vonce Global / Vasayo ยินดีรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในจำนวนที่ลูกค้าซื้อไป และซื้อสินค้าคืนในราคาเต็ม

3. ทางร้านรับประกันคืนเงินค่าส่งสินค้าและผลิตภัณฑ์ให้แก่ลูกค้าเต็มจำนวน และทางร้านรับผิดชอบค่าขนส่งสินค้ากลับ

4. รับประกัน 7 วัน นับจากวันที่คุณลูกค้าได้รับสินค้าและผลิตภัณฑ์

มีบริการจัดส่งต่างประเทศ ได้รับสินค้าภายใน 5-7 วัน DHL / UPS / FedEx

หลังจากที่ทางร้าน ยืนยันคำสั่งซื้อ หรือได้รับยอดเงินเรียบร้อยแล้ว คุณลูกค้าจะได้รับสินค้าและผลิตภัณฑ์ ภายในระยะเวลาการจัดส่งที่กำหนด ดังต่อไปนี้

  • กทม. และปริมณฑล ได้รับสินค้าและผลิตภัณฑ์ภายใน 1-2 วัน
  • ต่างจังหวัด ได้รับสินค้าและผลิตภัณฑ์ภายใน 2-3 วัน
  • ต่างประเทศ ได้รับสินค้าและผลิตภัณฑ์ภายใน 5-7 วัน DHL / UPS / FedEx

คำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน

สำหรับการโอนเงินผ่านทางธนาคารมีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก เพื่อความรวดเร็วในการจัดส่งบริษัทขอสงวนสิทธิ์จัดส่งสินค้า และผลิตภัณฑ์ เฉพาะรายการสั่งซื้อที่แจ้งหลักฐานการโอนที่ถูกต้องชัดเจนเท่านั้น โดยรูปถ่ายใบสลิป หรือลูกค้าที่ทำรายการโอนเงินผ่านอินเตอร์เน็ต กรุณาทำการ บันทึกภาพหน้าจอ ที่ได้ทำรายการเพื่อใช้เป็นหลักฐาน โดยส่งให้ทางเจ้าหน้าที่ทาง Line Official Account ของทางร้าน

สามารถชำระเงินได้ 4 แบบ

1. ชำระได้โดยการโอนเงินผ่านธนาคาร

2. ชำระโดยใช้บัตรเครดิต / เดบิต

3. เก็บเงินปลายทาง (เฉพาะจัดส่งในประเทศไทยเท่านั้น)

4. ชำระได้โดยการโอนเงินผ่าน Promptpay

บริษัทรับรองความปลอดภัยในการชำระผ่านบัตรเครดิตของลูกค้า โดยระบบอิเล็กทรอนิกส์ที่เชื่อมโยงกับธนาคารโดยตรง อีกทั้งเว็บไซต์ได้ติดตั้งระบบความปลอดภัย SSL (Secure Sockets Layer) เพื่อปกป้องข้อมูลสำคัญของคุณลูกค้า

คำถามเกี่ยวกับการสมัครตัวแทนจำหน่าย

รับสมัครตัวแทนจำหน่ายทั้งใน และต่างประเทศ

เอกสารที่ใช้ในการสมัครตัวแทนจำหน่าย

1. รูปถ่ายบัตรประชาชน (ขีดค่อมได้) / รูปถ่ายหน้าหนังสือเดินทาง (Passport)

2. อีเมล์ที่ใช้เป็นประจำ (แนะนำเป็น Gmail)

3. ที่อยู่การจัดส่งสินค้า

4. เบอร์โทรศัพท์